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Droit de Rétractation

Politique d'annulation et formulaire d'annulation

Le consommateur dispose d'un droit de révocation conformément à la disposition suivante, selon laquelle un consommateur est toute personne physique qui conclut une opération juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prépondérante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :

A. Politique d'annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en indiquer les raisons.

Dans le cas des contrats de livraison de marchandises, le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris ou pris possession des dernières marchandises.

Dans le cas de contrats portant sur la livraison de données non contenues sur un support physique, qui sont produites et mises à disposition sous forme numérique (contenu numérique), le délai de révocation est de quatorze jours à compter de la date de conclusion du contrat.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (MSOfficehandel UG (haftungsbeschränkt), Jahnstr. 1, 31162 Bad Salzdetfurth, Allemagne, Tél. : +49 3221 2292585, E-Mail : [email protected]) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre ou un e-mail envoyé par la poste) de votre décision de vous retirer du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de révocation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de révocation avant la fin du délai de révocation.

Conséquences de la révocation

Si vous vous retirez du présent accord, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (autres que les frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre retrait du présent accord. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé.

Dans le cas de contrats de fourniture de biens, nous pouvons refuser le remboursement tant que nous n'avons pas reçu les biens en retour ou tant que vous n'avez pas fourni la preuve que vous avez retourné les biens, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de renvoi des marchandises.

Vous ne devrez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs propriétés et leur fonctionnement.

Exclusion ou expiration prématurée du droit de révocation

Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats de livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison.

Le droit de révocation expire prématurément dans le cas des contrats de livraison de contenus numériques si nous avons commencé l'exécution du contrat après que vous avez expressément convenu que nous commencerions l'exécution du contrat avant la fin de la période de révocation et que vous nous avez confirmé que vous êtes conscient que vous perdrez votre droit de révocation en donnant votre consentement lorsque l'exécution du contrat commencera.

Informations générales sur la restitution des marchandises

1) Veuillez éviter tout dommage et toute contamination des marchandises. Veuillez nous retourner la marchandise dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les éléments de l'emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur de protection. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, veuillez utiliser un emballage approprié pour assurer une protection suffisante contre les dommages dus au transport.
2) Veuillez ne pas nous retourner les marchandises en port dû.
3) Veuillez noter que les chiffres 1-2 mentionnés ci-dessus ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.

B. Formulaire de retrait

Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.

À l'adresse suivante :

MSOfficehandel UG
Jahnstr. 1
31162 Bad Salzdetfurth
Allemagne
E-mail : [email protected]



Je révoque/nous révoquons (*) par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)

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_______________________________________________________

Commandé le (*) ____________________ / reçu le (*) ___________________________.


Nom du (des) consommateur
(s)


Adresse du (des) consommateur
(s)


Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier
)

_________________________________
Date

(*) Biffer la mention inutile

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