Hotline +49 3221 2292585
 

Livraison et Conditions de Paiement

moyens de paiement

 

Achat sur facture

Vous recevrez une facture de notre part par e-mail et payerez le montant de la facture par virement bancaire. Lorsque nous payons un acompte, nous obtenons des renseignements sur votre solvabilité d'un fournisseur de services afin d'évaluer notre risque de crédit. Vous pouvez éviter une évaluation de votre solvabilité en choisissant un autre mode de paiement. Si l'évaluation de votre solvabilité nous suffit, nous vous livrons immédiatement la marchandise ; vous payez la facture à la réception de la facture avec un délai de paiement de 14 jours. La possibilité de payer par facture sera confirmée ou rejetée par nous dans les 24 heures suivant la réception de la commande.

Payez par carte de crédit ou Maestro (Paypal Plus)

Les paiements par carte de crédit ou Maestro sont traités par notre partenaire de paiement PAYMILL ou PAYPAL selon les normes de sécurité en vigueur. Si vous payez par carte de crédit, votre compte sera débité au moment de l'expédition de votre commande.
 

Payer avec Sofort.

Simple et sécurisé via votre banque en ligne. Le transfert s'effectue directement et selon les normes de sécurité certifiées TÜV via notre partenaire de paiement en ligne Sofort AG.

Payer avec PAYPAL

Simple et direct pour tous les clients qui ont un compte PAYPAL.

Amazon Pay

Si le mode de paiement "Amazon Pay" est sélectionné, le paiement est effectué via le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe s.c.a 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (ci-après "Amazon Pay") en utilisant les informations de paiement stockées dans le compte Amazon du client, sous réserve des conditions générales de paiement via Amazon Pay, disponibles sur https://pay.amazon.de/help/201751590 et des directives complémentaires sur https://pay.amazon.de/help/201754600.

Paiement à l'avance (prépaiement)

Veuillez virer le montant de la facture (virement bancaire ou bulletin de versement) sur notre compte bancaire en indiquant votre numéro de commande. Nos coordonnées bancaires figurent également dans votre confirmation de commande. Après réception de votre virement bancaire sur votre compte client, vous recevrez une confirmation de réception de paiement par e-mail de notre service comptable, le délai de paiement à l'avance est de 14 jours.

Payer avec Apple Pay

Facile et sûr grâce à votre appareil Apple. Le transfert est effectué directement et selon des normes de sécurité certifiées via notre partenaire de paiement en ligne Mollie.

Expédition :

Les articles sont expédiés par courrier ou par la poste (DHL Paket) si un produit physique est commandé. L'envoi par courrier électronique est gratuit pour vous.

Mode d'expédition avec les différents modes de paiement :

Paypal : Les commandes arrivant jusqu'à 17 heures seront expédiées le jour même.

Amazon Pay : les commandes entrantes jusqu'à 17 heures seront expédiées le jour même.

Carte de crédit : les commandes reçues avant 17h seront expédiées le jour même.

Sofortüberweisung : Les commandes reçues avant 17 heures sont expédiées le jour même.

Apple Pay : les commandes reçues avant 17h00 seront expédiées le jour même.

GiroPay : les commandes reçues avant 17h seront expédiées le jour même.

iDeal : Les commandes reçues avant 17h seront expédiées le jour même.

Achat sur facture : les commandes reçues avant 17h seront expédiées le jour même.

Paiement anticipé : les commandes ne seront expédiées qu'après réception du paiement.

Les frais d'expédition en Allemagne s'élèvent à 4,99 euros par DHL. Pour les articles expédiés dans l'UE, les frais d'expédition sont de 9,99 euros. Livré avec DHL.

Les commandes et les livraisons ne sont en principe possibles qu'en Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, France, Grèce, Grande-Bretagne, Irlande, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Suède, Suisse, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République tchèque et Hongrie.

Expédition en Allemagne en fonction du poids et de la taille :
0 à 20 kg 4,99 euros
20 à 30 kg 13,90 euros
30 à 35 kg 18,90 euros
35 à 40 kg 24,90 euros
à partir de 40 kg 29,90 Euro

Expédition en fonction du poids et de la taille au sein de l'UE :
0 à 10 kg 9,99 euros
10 à 15 kg 14,90 euros
15 à 20 kg 19,90 euros
20 à 25 kg 24,90 euros
25 à 30 kg 29,90 euros
30 à 35 kg 34,90 euros
35 à 40 kg 39,90 euros
40 à 45 kg 44,90 euros
45 à 50 kg 49,90 euros
à partir de 50 kg 59,90 euros

Délai de livraison (expédition physique) :
en Allemagne : 1 - 2 jours ouvrables
en Europe : 4 à 6 jours ouvrables

En cas de retard de livraison, vous recevrez un retour d'information immédiat par e-mail dans les 24 heures. Si un article n'est plus disponible, nous vous proposerons une alternative équivalente ou vous rembourserons.

Délai de livraison

Le délai de livraison commence avec le paiement par
-Remboursement anticipé le jour suivant l'émission de l'ordre de paiement à votre banque
-Pour l'achat sur facture le jour suivant la conclusion du contrat
-Avec Paypal immédiatement
-A Amazon Pay immédiatement
-En cas de virement bancaire immédiat
-Dans Apple Pay immédiatement
-Dans iDeal immédiatement
-Dans GiroPay immédiatement
-En cas de carte de crédit immédiatement


Selon le statut de la livraison, le délai de livraison se termine le jour suivant. Si le dernier jour du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié reconnu au lieu de livraison, le jour ouvrable suivant le remplace.

Nous vous informerons immédiatement en cas de retard de livraison. Dans ce cas, vous recevrez un courrier électronique de notre part ou, si un numéro de téléphone a été fourni, un message sur l'état actuel de la livraison et une nouvelle date de livraison.

 

Sécurité grâce à SSL Secure

Vos commandes et vos données personnelles telles que votre nom, adresse ou numéro de carte de crédit sont protégées par des systèmes de sécurité modernes. La transmission de ces données est cryptée et illisible pour les personnes de l'extérieur à l'aide du Secure Socket Layer (SSL) de VeriSign, un standard de sécurité pris en charge par tous les navigateurs Internet standard. L'état de sécurité est reconnaissable au suffixe "s" dans la première partie de l'adresse ("https://" au lieu de "http://").

Dernier visionnage