Skype for Business Server Enterprise 2019 Device CAL

Skype for Business est une plate-forme de communication et de collaboration qui combine une expérience client inspirée de Skype avec la sécurité, la conformité et le contrôle au niveau de l'entreprise.

Skype for Business offre des fonctions telles que la présence, la messagerie instantanée, les appels vocaux et vidéo et les réunions en ligne.

Skype for Business Server est une plateforme de communication et de collaboration qui fournit des messages instantanés, des conférences audio et vidéo et d'autres fonctions pour aider les entreprises à communiquer et à collaborer plus efficacement. L'Enterprise 2019 Device CAL (Client Access License) est un type de licence qui permet à un appareil (par exemple un ordinateur, un smartphone ou une tablette) d'accéder aux services de Skype for Business Server. Avec une CAL pour appareil, chaque appareil qui se connecte au serveur a besoin de sa propre CAL, quel que soit le nombre d'utilisateurs qui utilisent l'appareil pour accéder à Skype for Business. Cela diffère d'une CAL utilisateur qui permet à un seul utilisateur d'accéder à Skype for Business à partir de n'importe quel appareil.

Services de messagerie unifiée : Cloud Voicemail

Exchange UM reste disponible dans Skype for Business Server 2019 si tu intègres Skype for Business 2019 avec Exchange 2013 ou Exchange 2016. En raison des changements apportés à la prise en charge dans Exchange 2019, l'intégration d'Exchange UM est mise de côté au profit des fonctionnalités de Cloud Voicemail et de Cloud Auto Attendant.

Avec Cloud Voicemail, tous tes utilisateurs Skype for Business 2019, qu'ils soient sur site ou en ligne, peuvent accéder au même service de messagerie vocale dans Microsoft Cloud. Cloud Voicemail offre les avantages suivants à tes utilisateurs sur place et en ligne :

•     Accès à la messagerie vocale dans leur boîte aux lettres Exchange via les clients Skype for Business Online, Teams ou Outlook
•     Utilisation du portail basé sur le web pour gérer leurs options de messagerie vocale

Surveillance des appels : Connecteur de données d'appels

Connecteur de données d'appels simplifie considérablement la surveillance des appels dans un environnement hybride, car tu n'as plus besoin d'utiliser différents outils locaux et en ligne pour surveiller la qualité des appels de tous tes utilisateurs. Que tes utilisateurs soient sur place ou en ligne, tu peux surveiller la qualité des appels en ligne pour toute ton entreprise.
Avec Call Data Connector, tu peux effectuer les tâches suivantes avec un seul ensemble d'outils :

•     Surveiller ton expérience utilisateur dans Microsoft Teams, Skype for Business Online et Skype for Business Server.
•     Affichage et résolution des problèmes sur l'ensemble de ton réseau
•     Attribue des rôles de service d'assistance et d'administrateur pour Call Analytics, afin de permettre aux employés du service d'assistance de visualiser leurs domaines de responsabilité et de résoudre les problèmes.

Pour tous les utilisateurs ou appareils qui accèdent aux serveurs Skype for Business de ton entreprise, tu as besoin de licences d'accès, appelées licences d'accès client (CAL)

Si tu souhaites utiliser des fonctions avancées du serveur, comme les fonctions de conférence ou le partage de bureau, tu as besoin de la version Enterprise en plus des CAL standard.

Tu as le choix entre une licence par utilisateur (User CAL) ou par appareil (Device CAL).
Dans ce produit, il s'agit d'une licence par appareil.

Remarque: la CAL d'entreprise est un add-on à la CAL standard et nécessite d'en posséder une.